Vorjahr kopieren
Rollen, Einsatzorte, Schichten, Briefings und Run Sheets aus der letzten Ausgabe übernehmen, statt bei null zu starten.
Festivals & Mehrtages-Events
Pässe, Tagestickets und Camping in einem Checkout — plus Schichtpläne, Briefings, Gates und Incident-Leitstand, die das Wochenende überhaupt erst tragen.
Kurz erklärt
Ein Festival sind zwei Probleme: ein überzeichneter Verkauf und ein mehrtägiger Betrieb. TixFin deckt den Verkauf mit Tagestickets, Kombipässen, Add-ons und Bundles ab, dazu eine Lotterie für faire Vergabe und FIFO-Wartelisten, die zurückgegebenes Kontingent automatisch freigeben. Den Betrieb deckt CrewOps ab — Schichtplanung, Crew-Profile, versionierte Briefings mit Bestätigungspflicht, Run Sheets, ein Incident Command Center mit SLAs und Equipment-Tracking — und mehrere Check-in-Listen je Event, sodass jedes Gate seine erlaubten Tickettypen serverseitig prüft.
- Tagestickets, Pässe, Camping-Add-ons und Bundles
- Mehrere Gates mit jeweils eigener Check-in-Liste
- Schichten, Briefings und Incident-Leitstand in CrewOps
Funktionen
- 01
Pässe und Add-ons
Tagestickets, Kombipässe, Camping, Parken und Merch gemeinsam verkaufen — mit Bundles, die Ticket plus Add-ons zu einem Preis schnüren.
- 02
Vergabe per Verlosung
Gruppen und Regeln je Event konfigurieren, Ziehung als versionierten Run ausführen und wiederholen und Gewinner wie Nichtgewinner automatisch benachrichtigen.
- 03
Check-in-Listen je Gate
Mehrere aktive Listen je Event, jede mit eigenen erlaubten Tickettypen, Zusatzfeldern, Scan-Statistiken und CSV-Export.
- 04
Temporäre Scanner-Zugänge
Einlass- und Gate-Personal erhält zeitlich und kontextuell begrenzten Zugriff ohne vollwertiges Konto, auf Wunsch auf einzelne Listen beschränkt.
- 05
CrewOps
Schichtplanung mit Vorlagen und Verfügbarkeiten, Crew-Profile mit Fähigkeiten und Zertifikaten, Briefings mit Bestätigung, Run Sheets und Übergabenotizen.
- 06
Incident-Leitstand
Eigene Queue mit Eskalationsstufen, Reaktions- und Lösungs-SLAs, Evidence-Links und automatischer Timeline-Protokollierung für die spätere Nachbereitung.
Eventbetrieb
Rollen, Einsatzorte, Schichten, Briefings, Run Sheets und Schichtvorlagen lassen sich von einem früheren Event übernehmen — ein wiederkehrendes Festival wird einmal konfiguriert statt jährlich neu gebaut. Ops-Analytics liefert danach Besetzungsquote, No-show-Quote, Pünktlichkeit und Incident-Verteilung für den Rückblick.
Herausforderungen
Die Nachfrage schlägt das Gelände
Die Kapazität bestimmt der Platz, nicht der Verkauf. Faire Vergabe braucht eine Verlosung, kein Rennen um die schnellste Leitung.
Die Crew ist größer als das Büro
Hunderte Schichten über Bühnen, Gates und Camping, besetzt von Menschen, die einen Plan aufs Handy brauchen — keine Tabelle.
Jedes Gate ist anders
Crew, Presse, Tagestickets und Wochenendpässe dürfen nicht am selben Eingang nach denselben Regeln validiert werden.
Ablauf
01 02 Verlosung öffnen
Lotteriegruppen und -regeln konfigurieren, öffentliche Bewerbungen sammeln und die Ziehung mit vollständiger Historie fahren.
03 Gates vorbereiten
Je Eingang eine Check-in-Liste mit erlaubten Tickettypen und den Feldern anlegen, die dort erfasst werden müssen.
04 Durchführen und auswerten
Run Sheet live abarbeiten, Incidents aus der Queue steuern und danach den Ops-Analytics-Snapshot lesen.
Eckdaten
- Ticketstruktur
- Tagestickets, Mehrtagespässe, Add-ons und Bundles
- Vergabe
- Lotterie mit Gruppen und Regeln plus FIFO-Wartelisten mit Auto-Release
- Eingänge
- Mehrere aktive Check-in-Listen je Event, serverseitig validiert
- Crew
- Schichten, Vorlagen, Verfügbarkeiten, Profile, Briefings, Run Sheets, Übergaben
- Auswertung
- Besetzungsquote, No-show-Quote, Pünktlichkeit, Incident-Heatmaps, CSV-Export
Funktionen
Eventmanagement — Mehr erfahren
Der komplette Event-Lifecycle: Planung, wiederkehrende und kommende Serien, öffentliche Darstellung, Eventgalerien und Attendance-Transparenz.
CrewOps & Personal — Mehr erfahren
Schichtplanung, Crew-Profile, Briefings, Run Sheets, Incident-Leitstand, Equipment-Tracking und Nachbereitung mit Ops-Analytics.
Einlass & Check-in — Mehr erfahren
QR-Check-in und -Check-out, mehrere Check-in-Listen je Event, temporäre Scanner-Zugänge und Datenerfassung vor Ort mit CSV-Export.
Verlosungen & Wartelisten — Mehr erfahren
Faire Ticketverlosungen mit Gruppen, Regeln, versionierten Ziehungen und öffentlicher Bewerbung — plus FIFO-Wartelisten, die Kontingent automatisch freigeben.
FAQ
- Ja. Lotterien werden je Event mit Gruppen und Regeldefinitionen konfiguriert, Bewerber melden sich über einen öffentlichen Flow mit Verifikation an, und die Ziehung läuft manuell und lässt sich als versionierter Run mit vollständiger Historie wiederholen.
- Ja. Ein Event kann mehrere aktive Check-in-Listen führen, jede mit eigener Sortierung, Beschreibung und Tickettyp-Freigabe. Der Scanner sendet die Listen-ID, und das Backend prüft Event-Zuordnung, Aktivstatus und erlaubte Typen, bevor der Scan akzeptiert wird.
- CrewOps bietet Schichtplanung mit Kalenderansicht, wiederverwendbare Schichtvorlagen, gemeldete Verfügbarkeiten und Crew-Profile mit Fähigkeiten, Zertifikaten und Präferenzen. Jedes Teammitglied bekommt einen persönlichen Staff Hub mit Schichten, Aufgaben und Briefings.
- Nein. Rollen, Einsatzorte, Schichten, Briefings, Run Sheets und Schichtvorlagen lassen sich von einem früheren Event übernehmen — ein wiederkehrendes Festival behält seine Betriebskonfiguration.
Verkauf, Gates und Crew-Plan an einem Ort aufsetzen — und nächstes Jahr weiterkopieren.